滨州东方曙光电子商务有限公司简介

一、公司落户滨州

2015年6月份，在滨州市服务业发展局衣艳强局长引荐之下，时任济南洪海龙腾电子商务有限公司副总的于金岐经理一行来滨州考察发现，滨州市电子商务发展气息浓厚、环境优越，整个滨州电商发展环境仍然处于蓝海阶段，发展潜力巨大，感觉在滨州投资电子商务大有可为，于6月中旬回滨州创业，成立滨州东方曙光电子商务有限公司，主营电商实操培训、淘宝（天猫）售前客服外包、店铺全托管运营、店铺装修、店铺直通车推广、钻展投放等业务。

二、公司一年发展情况

经过一年的发展，公司团队规模已经达到70人，其中客服团队40人，运营推广团队10人，销售团队15人，管理支持团队5人，公司已经初具规模，团队已经初步成熟。

现客服团队承接淘宝卖家售前客服业务120多家，月总体销售额超过1000万，客户分布全国各地，我们现在正努力开发本地客户，为本地淘宝商家提供服务，积极推动本地电商行业的发展；先后运营推广店铺60余家，帮助淘宝卖家提升流量，提高销售业绩，公司第三方服务项目一年营业收入300万。

公司自运营淘宝店铺两个，产品主要是利用本地优势资源无棣海盐，经过深入加工，生产电加热海盐热敷盐包，实现了线下线上自产、自销，现在已经成功注册 “盐大夫”商标，形成了自主品牌，多种款式，市场广阔，产品上线不到五个月，实现月销售额10万以上，预计产品上线一年之后月销售额达到50万以上，完全实现了将本地优势资源、优势产品上行销售的目标。根据公司产品推广计划，我们将以本地为主、逐步向外地辐射的方式大力发展产品分销商，不断拓宽产品销售渠道，利用多种方式实现本地优势产品的上行输出。

成立电商培训部门，大力发展电商培训服务，为滨州本地准备进入电商行业和已经进入电商行业的电商人提供实操培训，帮助其不断提升店铺操作能力。近期与滨州职业学院信息工程学院达成深入合作意向，我们的电商培训部门参与到职业学院电子商务专业实操教学中，作为职业学院电子商务专业外聘讲师，到职业学院为其电子商务专业的学生授课，主讲电商实操课程，帮助其实现理论教学和实操教学的深度衔接，为滨州培养更多的具有实际操作经验的电商人才。

三、公司发展历程

2015年6月，经过多次考察之后，确定在家乡滨州创业，开始筹备成立一家电子商务公司，与家乡人共同推动电商行业快速发展

2015年7月，经过多方筹备之后，成立公司第一个服务部门--客服部，为全国淘宝（天猫）卖家提供淘宝客服售前业务外包服务。

2015年8月，公司开始承接淘宝客服外包业务，正式运营。

2015年9月，流量部成立，开始承接直通车推广、钻展投放外包业务，帮助淘宝卖家快速发展。

2015年10月，运营部门、视觉设计部门成立，开始承接淘宝（天猫）店铺运营和店铺设计装修业务，公司规模发展到40人。

2016年2月，公司开发自营产品电加热热敷盐包，成功申请注册“盐大夫”商标和品牌，经过5个月的发展，月销售额突破10万元。

2016年3月，客服部业务迅速发展，服务客户达到100家，客户满意率100%。

2016年4月，销售部门成立，推动公司各项服务业务迅速发展，公司规模达到70人。入驻山东省电子商务促进会，成为促进会会员。

2016年6月，客服部门经过近一年的发展，已经趋于成熟，现在正在与绫致公司洽谈，基本已经确定，下半年“双十一 ”、“双十二”、年终大促期间的客服外包业务将与我们公司进行合作，届时将需要客服100人规模。

四、公司企业文化

公司经过一年的沉淀和积累，我们形成了符合我们自己，符合公司发展的独特的企业文化：

价值观： 诚信 专注 卓越

企业精神：感恩 分享 快乐

企业使命：帮助中国网商快速发展

企业愿景：让电子商务变简单

企业理念：为客户创造价值，就是为自己创造财富

企业口号：专注一件事 努力一辈子

服务宗旨：一切以客户为中心，为客户创造最大价值