1.认真贯彻执行公司经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持“业主至上,服务第一,品牌升值”的经营宗旨,努力搞好具有集团化特色的物业管理工作,为公司做贡献;
2.全面负责整个集团的安保、清洁卫生、消防、设施维护、二次装修等工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;
3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督彻底执行,制定各项费用的标准保证管理工作的正常进行,建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
4.主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作进展;
5.经常巡视及集团内外各区域及管辖各部分的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;
6.以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力,并监督属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员的考核工作。
7.与集团各个二级单位保持良好的公共关系,树立良好形象。
8.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支缴纳,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;
9.熟悉管辖区内各项情况,与各个二级单位保持密切联系,及时处理集团各公司诉求意见,听取意见和建议,不断改善服务态度,提高服务质量。
10.认真完成公司交办的其他工作。