电话销售客服

一、岗位职责：
1、通过公司呼叫平台致电客户进行产品讲解和推广。
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,根据客户的实际消费情况，筛选并推荐适合产品。
3、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术，为客户提供最具针对性的在线相关产品及服务；
4、通过电话量、客户覆盖率、客户信息完整度与销售进程等考核方法推动完成客户成交。
5、维护老客户的业务，整理客户资料，并定期持续跟进，挖掘客户的最大潜力。
6、通过电话销售的模式，维护、巩固及拓展老客户，提高客户满意度。
7、根据公司要求完成销售目标，达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标

二、任职要求：
1、 中专以上学历，22岁-40岁，有相关电话销售工作经验者优先。
2、 普通话标准，吐字清晰流畅，学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识；
3、 有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，

联系人：于老师
公司地址：青岛市青岛
最近登录：2022-09-26